【地方参画OK!/PL】コンタクトセンターシステムのリーダー募集!

  • ~ 675,000 /月
  • 全国(フルリモートのため)

フルリモート

職種
プロジェクトマネージャー プロジェクトリーダー | 【地方参画OK!/PL】コンタクトセンターシステムのリーダー募集!
業務内容
【案件概要】
コンタクトセンターシステム構築プロジェクトの推進と上流工程対応をご担当いただける方を採用いたします。
※詳しい案件概要は面談内で説明がございます。

【業務内容】
テレフォニーシステム・コールセンターの刷新プロジェクトの推進と上流工程対応
(※段階リリース後は一部運用含む)
求めるスキル
【必須スキル】
■以下3点のうちいずれか1つ満たしていること
A:Amazon Connect(クラウドベースのコンタクトセンター)の導入時の設計・構築経験
※上記連携コネクタ・APIの開発経験があれば尚可
B:コンタクトセンターシステム導入・構築経験&AWS関連サービスの導入時の設計・構築経験
C:コンタクトセンターシステム導入・構築経験&AzureOpenAI エンジンを利用した生成AIアプリ構築経験
■PLとして以下のご経験
・上流工程:要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験
※一部ウォーターフォールでの構築を想定
・プロジェクトリードのご経験(外部ベンダー含めて20名規模以上)
・業務側とのコミュニケーションも発生しますので、業務理解と対人関係に適性のある方を希望
・長期的にご支援をいただける方

【歓迎スキル】
・テレフォニーシステム構築運用経験
※オンプレ環境(AVAYAなど)
・コールセンター向けシステムの導入・運用経験
※CRM関連ソリューション含む
・AzureOpenAI関連を利用した関連アプリ構築経験
・IVR/PBXなどテレフォニー系構築運用経験
・DB(Oracle、MS-SQL)設定経験
・SQL(Oracle、MS-SQL)作成経験
・VBS作成経験 もしくは RPAの開発/運用保守経験
開発経験
契約形態
業務委託(準委任契約)
契約元
株式会社LASSIC
単価
下限:600,000 円/月 ~ 上限:675,000 円/月
作業開始・終了時間
9:00~18:00(フレックス制度あり)
勤務地
フルリモート

企業情報

企業名
ソフトウェア開発支援・DX化支援

おすすめポイント

エージェントから
★基本リモートでの参画が可能な案件でございます!
★弊社経由で参画実績ある企業様のプロジェクトでございます。

ここに掲載されている案件はごく一部です。
Remoguで扱う案件の約80%
非公開案件(Web公開NG)です。

80%が非公開案件
非公開の理由
Remoguが扱う案件の多くは、秘匿性の高いプロジェクト、開発案件です。
案件情報を介して企業の機密情報が競合企業に流出しないよう、情報の扱いに注意が必要と指導されている案件が多くを占めます。
Remoguサイトで検索できる案件は、ご紹介可能な案件のごく一部の事例として参考にしていただき、
あなたのご希望に添った案件は、無料会員登録の後、エージェントから直接ご紹介させてください。

希望する案件が無い場合、「エージェントにオーダー」してください。

エージェントがあなたの営業代行として、希望する条件のポジションを探してきます。

早めのエントリーで
理想的な仕事が見つかる可能性アップ!

時間に余裕を持って、
早期にエージェントへ希望条件を伝えましょう。
あなたに代わって、理想的な仕事を探してきます。