Salesforce×運用設計の案件一覧

■案件概要
既存の賃貸管理システムをSalesforce（Experience Cloud含む）およびAzureへリプレイスする大規模プロジェクトです。
複数チームが並行して開発を進めており、設計・開発フェーズから保守運用・二次開発フェーズへの移行に伴い、各領域で体制強化を進めています。
本ポジションは入出金チームにおけるサブリード補佐として参画いただきます。

■プロダクトやサービスの概要
SalesforceおよびAzureを活用した賃貸管理システムの刷新プロジェクトです。
大規模なリプレイス案件として中長期で推進されています。

■業務内容
・入出金領域におけるタスク管理および進捗管理支援
・サブリードの指示のもとでの課題管理、ToDo管理
・会議体の運営支援（議事録作成、課題整理、アクション管理）
・各種報告資料、進捗資料の作成
・開発チーム、運用チーム、顧客との各種調整およびコミュニケーション
・保守運用および二次開発フェーズにおけるプロジェクト推進支援

■募集背景
・保守運用および二次開発フェーズへの移行に伴う体制強化のため

■担当工程
・運用保守
・プロジェクト管理支援

■必須スキル
・入出金領域の作業タスク対応のご経験
・プロジェクト管理業務のサポート経験（進捗管理や資料作成など）

■尚可スキル
・Salesforceプロジェクトへの参画経験

◎大規模システム刷新プロジェクトに参画できるため、PMO・管理経験の幅を広げられます！
◎基本フルリモート案件のため、柔軟な働き方を実現しやすい環境です！
◎SalesforceおよびAzureを活用するモダンなプロジェクト経験を積めます！
◎サブリード補佐としてプロジェクト推進力やマネジメントスキルを強化できます！

■案件概要
大手メーカー向けに、既存のシステムをSalesforce（Experience Cloud含む）およびAzureへリプレイスする大規模プロジェクトです。
複数チームが並行して開発を進めており、設計・開発フェーズから保守運用・二次開発フェーズへの移行に伴い、ご経験に合わせ以下の業務をご担当いただきます。

①保守運用（運用ルール）の検討
■業務内容
・保守運用ルールの策定
・問い合わせ管理、障害管理、変更管理等の運用プロセス設計
・保守運用手順書および各種運用ドキュメントの作成
・システム運用観点での課題抽出および改善提案
・関係部署、開発チーム、保守ベンダーとの調整
・本番運用開始に向けた運用体制構築および移行支援

②入退去の業務検討要員
■業務内容
・業務プロセス・業務フローの検討と作成
・クライアントへのヒアリングを通じた業務情報の整理
・業務フロー図の作成
・業務詳細記述書の作成
・業務課題の整理と可視化
・関係者との調整および認識合わせ

■必須スキル　以下いずれかのご経験
・Salesforceの知見
・SIにて顧客向けシステム構築プロジェクトで、設計・構築フェーズに携わったご経験（目安：3年以上）
・システムではなく業務のヒアリングができる方（システム開発知識は基本的に不要）
・業務コンサルとして情報を整理し、自ら資料を作成しながらクライアントと会話し、業務フロー・業務詳細記述書まで落とし込める

■尚可スキル
・システム開発のご経験

■求める人物像
運用設計担当、サービスマネージャー、運用コンサルの経験をお持ちの方

◎大規模システム刷新プロジェクトにおいて、保守運用設計の中核として活躍できます！
◎フルリモート案件のため、柔軟な働き方を実現しやすい環境です！
◎Salesforce・Azureを活用した最新クラウド環境に携われます！
◎長期参画前提のため、運用改善や体制構築まで幅広い経験を積めます！

■企業概要
AI・DX領域を中心に事業展開する企業です。
クラウドソリューションやシステム開発支援、人材サービスなどを提供し、AIを活用した新たな価値創出と企業のDX推進を支援しています。

■プロダクトやサービスの概要
・AI活用によるDX支援サービス
・クラウド導入・システム開発支援
・Salesforce、MuleSoft、ServiceNowを活用したソリューション提供
・IT・DX人材向け人材サービス

■業務内容
・クラウドベンダーやパートナー企業との協業戦略の立案・推進、提携・リレーション構築
・共同マーケティング、共同セミナー、PoCなどの企画・進行管理
・パートナー企業との連携案件の進捗・収益管理
・成功事例の社内共有およびナレッジ蓄積
・案件状況を把握し、各事業部と連携した最適なアサイン・リソース調整
・案件・商談情報の管理
・複数プロジェクトの進行支援
・営業・技術・採用・マーケティング部門との横断的な調整
・AIやデジタルツールを活用した業務改善およびオペレーション高度化

■募集背景
・AIネイティブ企業への進化を推進する中で、パートナーアライアンス強化と事業成長を担う中核人材の採用

■担当工程
・企画立案 ・アライアンス推進 ・PoC推進 ・案件管理 ・リソース調整 ・業務改善 ・運用支援

■必須スキル
・法人パートナーやベンダーとの折衝・提携・リレーション構築の経験（IT・クラウド・テクノロジー業界での経験歓迎）
・パートナー施策や営業施策の企画・導入・推進経験（効果検証や改善まで携わった経験があれば尚可）
・社内外ステークホルダーとの調整・プロジェクト推進経験
・案件管理やリソース調整など、複数案件を横断して推進した経験
・AI・クラウド・DX領域への興味・知見

■尚可スキル
・Salesforce、MuleSoft、ServiceNowなどクラウドソリューションに関する知識
・SIer、ITコンサルティング企業での営業・プリセールス・アライアンス経験
・営業企画、Business Operations、Sales Operationsの経験
・エンジニアとしての実務経験、または技術的なバックグラウンド

■人物像
・事業全体を俯瞰して推進できる方
・多様な関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
・AIやDX分野への関心が高い方
・主体的に業務改善へ取り組める方

◎フルリモート＆フルフレックス環境！居住地を問わず柔軟な働き方が実現できます。
◎AIを経営の中心に据える企業で、最新技術活用や業務改善の経験を積めます！
◎営業・技術・採用・マーケティングを横断して事業全体を動かす、影響力の大きなポジションです！
◎アライアンス推進から案件創出、事業運営改善まで幅広く関与でき、事業成長を直接支える経験が得られます！