【フルリモート/問い合わせ対応/Salesforce】社内システム運用・問い合わせ対応リーダー募集

  • ~ 675,000 /月
  • 全国(フルリモートのため)

フルリモート

職種
QA・テストエンジニア プロジェクトマネージャー プロジェクトリーダー | 【フルリモート/問い合わせ対応/Salesforce】社内システム運用・問い合わせ対応リーダー募集
業務内容
【案件概要】
大手セメント会社向けに、社内システム利用に関する問い合わせ対応および運用支援を担うリーダーポジションの案件です。
単なるヘルプデスク対応にとどまらず、ユーザー向けトレーニングの企画・推進や運用改善など、上流寄りのサポート業務を担当いただきます。
ユーザー折衝やベンダー調整の経験を活かせるポジションです。

【業務内容】
・ユーザーからのシステム利用に関する問い合わせ対応
・エスカレーション対応およびベンダーへの確認・調整
・ユーザー向けトレーニングの企画、推進
・対象システムの機能理解および業務理解
・運用改善に向けた支援、調整業務
・ユーザー向けマニュアル/FAQの作成および整備
求めるスキル
【必須スキル】
・システム系カスタマーサポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクにおける管理者経験
・SV(スーパーバイザー)としての業務経験
・以下いずれかの経験
 - システム開発案件におけるPMO経験
 - ITコンサルタント経験
 - 社内SE(管理者)としての経験
 
【尚可スキル】
・Salesforceに関する知見または業務経験
・ユーザー向けマニュアル、FAQ作成経験
開発経験
契約形態
業務委託(準委任契約)
契約元
株式会社LASSIC
単価
下限:600,000 円/月 ~ 上限:675,000 円/月
作業開始・終了時間
9:00~18:00
勤務地
フルリモート

企業情報

企業名
ソフトウェア開発支援・DX化支援

おすすめポイント

エージェントから
★ 単なるヘルプデスクに留まらず、運用改善・企画まで関われる上流寄りサポート案件です
★ ユーザー折衝・ベンダー調整を通じて、リーダー/SVとしてのマネジメント力を発揮できます
★ 大手企業向け社内システム支援のため、安定した環境で長期的に参画可能です

ここに掲載されている案件はごく一部です。
Remoguで扱う案件の約80%
非公開案件(Web公開NG)です。

80%が非公開案件
非公開の理由
Remoguが扱う案件の多くは、秘匿性の高いプロジェクト、開発案件です。
案件情報を介して企業の機密情報が競合企業に流出しないよう、情報の扱いに注意が必要と指導されている案件が多くを占めます。
Remoguサイトで検索できる案件は、ご紹介可能な案件のごく一部の事例として参考にしていただき、
あなたのご希望に添った案件は、無料会員登録の後、エージェントから直接ご紹介させてください。

希望する案件が無い場合、「エージェントにオーダー」してください。

エージェントがあなたの営業代行として、希望する条件のポジションを探してきます。

早めのエントリーで
理想的な仕事が見つかる可能性アップ!

時間に余裕を持って、
早期にエージェントへ希望条件を伝えましょう。
あなたに代わって、理想的な仕事を探してきます。