【1月or2月開始!週5日・問い合わせ/ドキュメント作成対応】アプリケーションを中心に利用するユーザーを支援するシステムサポート募集!

  • ~ 300,000 /月
  • 全国(フルリモートのため)

フルリモート

職種
インフラエンジニア/SRE フロントエンドエンジニア サーバーサイドエンジニア | 【1月or2月開始!週5日・問い合わせ/ドキュメント作成対応】アプリケーションを中心に利用するユーザーを支援するシステムサポート募集!
業務内容
【概要】
当ポジションは、アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援する役割を担います。
また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を担当します。

【主な業務内容】
・ユーザー問い合わせ対応(1日数件程度)
・事象の確認・検証・調査も行なっていただきます
・アプリケーションに関する社内外向けwikiドキュメントの作成
・アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理

【ご対応いただくアプリケーションの一例】
Jira | Confluence | Nextcloud

【仕事の進め方】
・チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます
・毎朝、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します

【チーム体制】
マネージャー1名+プロダクトオーナー1名+メンバー4名

【その他】
・働き方…フルリモート
・稼働工数…週5日
・PC…貸与
求めるスキル
■必須スキル
・IT・WEB業界いずれかのご経験
・toBのユーザーサポート(ヘルプデスク・サービスデスクなど)のご経験もしくは、社内SEの経験

■歓迎スキル
・プログラマまたはシステムエンジニアのご経験、または同等の知識
・HTML/CSS/JavaScriptの使用経験
・チケット管理ツールの使用経験
・手順書・説明資料(wikiドキュメント)などの作成経験

■求める人物像
・チームワークを大切にし、メンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視する方
・コミュニケーションにおいて、相手を慮ることが出来る方
・周囲の意見やアドバイスを素直に受け入れることができる
・自発的に質問ができる方
・新しいことにも臆せず挑戦し、粘り強くチャレンジできる方
・よりよい環境を整えたいというモチベーションのある方
開発経験
契約形態
業務委託(準委任契約)
契約元
株式会社LASSIC
単価
下限:250,000 円/月 ~ 上限:300,000 円/月
作業開始・終了時間
9:00-18:00(休憩1時間)
勤務地
フルリモート

企業情報

企業名
インフラに特化した受託開発企業

おすすめポイント

エージェントから
★弊社からも複数名参画実績のある企業様です。
★インフラの効率化に加えて、組織の文化形成や、仕組みづくりについても関わることができる案件です!

ここに掲載されている案件はごく一部です。
Remoguで扱う案件の約80%
非公開案件(Web公開NG)です。

80%が非公開案件
非公開の理由
Remoguが扱う案件の多くは、秘匿性の高いプロジェクト、開発案件です。
案件情報を介して企業の機密情報が競合企業に流出しないよう、情報の扱いに注意が必要と指導されている案件が多くを占めます。
Remoguサイトで検索できる案件は、ご紹介可能な案件のごく一部の事例として参考にしていただき、
あなたのご希望に添った案件は、無料会員登録の後、エージェントから直接ご紹介させてください。

希望する案件が無い場合、「エージェントにオーダー」してください。

エージェントがあなたの営業代行として、希望する条件のポジションを探してきます。

早めのエントリーで
理想的な仕事が見つかる可能性アップ!

時間に余裕を持って、
早期にエージェントへ希望条件を伝えましょう。
あなたに代わって、理想的な仕事を探してきます。