【運用エンジニア / フルリモ】マーケティング支援サービスのCS部門支援業務

  • 本案件は募集終了しました。

  • ~ 400,000 /月
  • 全国(フルリモートのため)

フルリモート

職種
プロジェクトマネージャー サーバーサイドエンジニア | 【運用エンジニア / フルリモ】マーケティング支援サービスのCS部門支援業務
業務内容
【募集背景】
カスタマーサクセスからの問い合わせ対応業務をお任せします。

現在、社内のエンジニアが片手間で行っており、その対応の遅延が発生しています。
今回、この業務を専任で対応していただけるエンジニアを募集しております。
問い合わせ内容は下記になり、カスタマーサクセスチームとコミュニーケーションをとりながら
自社サービスのクライアントからの困り事などを解決いただく業務です。

一例)※backlogでやりとりをしています。
■インスタグラムに投稿できない
■コメントできない・コメント残数が減らない
■プレビューが表示されない
■UGC(口コミ)が表示されない
■投稿取込可能状況と手順
求めるスキル
【必須スキル】
・Webエンジニアとしての開発経験(開発言語は不問)
・ビジネスサイドとのコミュニケーションスキル
・PHPを使用しての開発経験(年数不問)

【歓迎スキル】
・PMとしての業務経験
・開発経験(3年以上)
開発経験
契約形態
業務委託(準委任契約)
契約元
株式会社LASSIC
単価
下限:300,000 円/月 ~ 上限:400,000 円/月
作業開始・終了時間
9:30-18:30
勤務地
フルリモート

おすすめポイント

エージェントから
・事業のボトルネックとなっている、カスタマーサクセス部門の課題解決に取り組むことができます。
・ビジネスサイドと連携した課題解決のご経験を積むことができます。
・フルリモート環境での稼働となるため、地方からでもご参画いただけます。

ここに掲載されている案件はごく一部です。
Remoguで扱う案件の約80%
非公開案件(Web公開NG)です。

80%が非公開案件
非公開の理由
Remoguが扱う案件の多くは、秘匿性の高いプロジェクト、開発案件です。
案件情報を介して企業の機密情報が競合企業に流出しないよう、情報の扱いに注意が必要と指導されている案件が多くを占めます。
Remoguサイトで検索できる案件は、ご紹介可能な案件のごく一部の事例として参考にしていただき、
あなたのご希望に添った案件は、無料会員登録の後、エージェントから直接ご紹介させてください。

希望する案件が無い場合、「エージェントにオーダー」してください。

エージェントがあなたの営業代行として、希望する条件のポジションを探してきます。

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