【PM・PL】CTI／CRM／IVR（自動音声応答）システム、各種ドライバ開発におけるプロジェクト管理

コンタクトセンターシステム構築のリーダー、マネージャーとしてチームを管理していただきます。

システム開発プロジェクトにおいてリーダーやマネジメントのご経験を生かしていただきます。
案件規模としては、10人月程度～50人月以上。

■作業範囲
　・要件定義（クライアント及びチームメンバーとの打ち合わせ）
　・基本設計
　・テスト
　・納品（顧客調整）
　・プロジェクト管理
　・工程進捗管理
　・要員管理

非接触コミュニケーションが主流とならざるを得ない世の中で、ますます求められるコンタクトセンター。
それを支えるソフトウェア開発（Webアプリケーション開発・構築、CTIシステム開発・構築）、
自社開発の（「スマホdeコンタクト」「地図deコンタクト」「壁de コンタクト」）開発を行っています。

■必須の経験・スキル
・システム開発プロジェクトにおいてPLもしくは、PMのご経験

■歓迎する経験・スキル
・Webシステムの開発経験
・CTI技術や業界についての知識、CTI関連システムを企画・開発・運用した経験
・クラウドサービスの活用経験（実務は不問）