<2025年3月スタート案件>【ヘルプデスク・週5日】アプリケーション運用サポート業務

  • ~ 250,000 /月
  • 全国(フルリモートのため)

フルリモート

職種
QA・テストエンジニア | <2025年3月スタート案件>【ヘルプデスク・週5日】アプリケーション運用サポート業務
業務内容
ユーザからのアプリケーションに関する問い合わせ対応や、アプリケーション固有の設定・アプリケーション特有の内容に関わる業務を行っていただきます。

【業務内容】
- ユーザ一次対応(ヘルプデスク)
- アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業とのやり取り
- QAフロー構築・運用
- ユーザ要望に応じた各種アプリの設定変更
- アプリ内データ整理
- 権限整理
- プラグイン導入・管理
- その他管理者権限によりUIから変更可能な範囲の対応全て

【ご対応いただくアプリケーションの一例】
Jira | Confluence | Crowd | Gerrit | Gitlab | NextCloud | Qlik | 内製ツール

【仕事の進め方】
- チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます
- 毎日、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します
- 毎週、タスク整理のためのミーティングを実施します。

【求める人物像】
- チームワークを大切にし、メンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視する方
- コミュニケーションにおいて、相手を慮ることが出来る方
- 一緒に会社を盛り上げて、よりよい環境を整えたいというモチベーションのある方
求めるスキル
■必須スキル
- プログラマまたはシステムエンジニアの経験が1年以上ある、または同等の知識を持っている
- ヘルプデスク・サービスデスクなどでのユーザーサポート(問合せ対応)のご経験

■歓迎スキル
- HTML/CSS/JavaScriptでのWEBページ構築のご経験
開発経験
契約形態
業務委託(準委任契約)
契約元
株式会社LASSIC
単価
下限:200,000 円/月 ~ 上限:250,000 円/月
作業開始・終了時間
9:00-18:00(休憩1時間)
勤務地
フルリモート

企業情報

企業名
インフラに特化した受託開発企業

おすすめポイント

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