障害対応×月収40万円以上の案件一覧 -4ページ目

■案件概要
介護現場向けの見守りプラットフォームの導入業務およびテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
国内外の主要ヘルスケアメーカー多数と連携したシステムであり、外部システムとの連携やリアルタイム通信を活用した見守りサービスの導入支援から運用定着、問い合わせ対応まで幅広く携わるポジションです。

■プロダクトやサービスの概要
介護施設向けの見守りプラットフォームとして、多数のヘルスケア機器・メーカーとの連携を実現しているIoTサービスです。
施設利用者の見守りやデータ連携を支援するシステムとなります。

■業務内容
・システムの導入設定や関係各所との調整業務
・エンドユーザやメーカーとの電話対応やメール返信の対応
・エンドユーザのPCにリモート接続して導入設定や問い合わせ調査
・システムの紹介や操作説明
・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査
・問い合わせ内容のヒアリング、事象の把握・情報整理
・問い合わせ履歴、調査手順書、FAQ等の作成・更新
・その他事業推進に必要な業務

■募集背景
・事業拡大に伴う体制強化のため

■担当工程
・導入支援
・運用保守
・障害調査
・問い合わせ対応
・ドキュメント作成

■必須スキル
【サポートスキル】
・ヘルプサポート・カスタマーサポート経験

　【テクニカルスキル】
・データベース(SQL)、ネットワーク、Webシステムに関する基礎知識
・Linuxの基本的なコマンド操作およびログ調査経験
・ログの調査など障害対応や発生原因の調査経験

■尚可スキル
・AWS/GCPなどのクラウドサーバの運用保守経験

■人物像
・パソコンやITが好き、人に教えるのが好き、サポートするのが好きな方
・疑問に思ったことをしっかり聞くことが出来る方
・嘘をつかない、真面目に取り組める方
・問題解決に向けて主体的に行動できる方
・「なぜやるのか」背景を理解して業務を推進できる方
・介護や福祉に興味がある方

◎介護・福祉業界のDX推進に直接関われる社会貢献性の高いポジションです！
◎導入支援から障害調査、運用定着まで一連のサポート経験を積めます！
◎SQL・ネットワーク・Linuxなど幅広いインフラ領域の知識を活かせる環境です！
◎エンドユーザやメーカーとの折衝機会が多く、調整力や課題解決力を高められます！

■案件概要
業務システムの保守業務を担当いただく案件です。
既存システムの安定運用を継続しながら、データベースやアプリケーションの改修対応を行うプロジェクトとなります。
JavaによるWebシステムの保守開発と試験対応に加え、RDSのバージョンアップ対応も予定されています。

■プロダクトやサービスの概要
特定業界向けの業務管理システムの運用保守案件です。
既存システムの継続的な改善と安定稼働を目的としております。

■業務内容
・RDSのバージョンアップ対応
・JavaによるWebシステムの改修対応
・システム試験および動作確認
・調査、分析および保守業務
・既存環境の運用改善対応

■募集背景
・既存システム保守体制強化のため

■担当工程
・実装
・テスト
・運用保守

■必須スキル
・Javaを用いたバックエンド開発経験
・Webシステムの改修・テスト経験

■歓迎スキル
・AWS環境での開発・運用経験
・Linux環境での業務経験
・RDSの構築・運用またはバージョンアップ対応経験
・DB設計・運用経験
・SQLを用いた開発・調査経験

■求める人物像
・不明点を抱え込まず、早めに相談・共有できる方
・調査や検証を前向きに進められる方
・手探りな状況でも主体的に課題解決へ取り組める方
・チームとコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

◎Javaを中心としたバックエンド開発と保守業務の経験を活かせる案件です！
◎AWSやRDSのバージョンアップ対応に携われるため、インフラ知識も伸ばせます！
◎フルリモートでの参画が可能なため、柔軟な働き方を実現できます！
◎保守だけでなく調査・改善業務もあり、主体的に課題解決へ取り組める環境です！